在“一带一路”倡议不断深化的背景下，中亚电商市场正迎来爆发式增长。作为区域增长极，乌兹别克斯坦凭借年轻化的人口结构和数字化基础设施的突破，展现出强劲发展动能。
毕马威预测显示，该国电商市场规模将在未来五年内突破20亿美元，线上零售占比有望从当前的3%跃升至15%。
乌兹别克斯坦最大数字生态系统——涵盖Uzum Market电商平台的企业，其创始人兼首席执行官贾苏尔·朱马耶夫在接受《中国经营报》记者专访时透露，通过构建“电商+金融科技+物流”三位一体的生态体系，平台正成为连接“中国制造”和中亚消费市场的重要枢纽。
腾讯同样看好这片电商蓝海。2025年8月，腾讯携手VR Capital共同向Uzum投资了近7000万美元。
《中国经营报》：中亚地区面临物流、运营成本等诸多挑战，你认为电商潜力如何？
贾苏尔·朱马耶夫：中亚电商正处于加速增长阶段，同时各国的发展阶段并不一致。根据毕马威的预测，乌兹别克斯坦电商市场规模将在未来五年内增长约7倍，到2027年达到12亿美元。去年，Uzum Market启用了该地区最大的物流中心，自提点网络的扩张推动了线上购物的普及，更重要的是，这让偏远地区居民也能获得丰富的商品选择。
另一个关键因素是移动互联网成本下降。在乌兹别克斯坦，过去四年里1GB流量的价格下降近90%，让数百万名用户能够更便捷地使用数字服务。目前，该国60%以上的人口年龄在30岁以下，智能手机和应用软件已成为他们日常生活不可或缺的一部分。
此外，政府的支持同样至关重要。政府不仅支持电商产业，还为全国中小企业提供政策便利。从2026年1月1日起，通过在线平台销售商品的自由职业者和个体工商户税率将仅为1%。这一政策为平台合作提供了更有利、更可预期的环境，直接推动市场进一步增长。
《中国经营报》：你能感受到电商对乌兹别克斯坦百姓生活和生产的改变吗？
贾苏尔·朱马耶夫：对中小企业而言，电商平台是进入全国市场的快捷途径。统一的在线平台和便捷的仓储、配送体系使企业家能将商品销往全国。发展“最后一公里”物流和自提点网络不仅加快了配送速度，还创造了新的就业机会。目前，全国已有超过1.7万名企业家在Uzum Market销售商品，而该平台本身也成为本国最大的纳税人之一。
电商平台的重要价值还在于为偏远地区居民提供物美价廉、种类丰富的商品。目前，我们在400多个居民区设立了1100多个自提点。这不仅意味着消费能力提升，也意味着自有物流体系、卖家和合作公司创造了更多就业岗位。如今，对大多数乌兹别克斯坦民众而言，“网购”已成为日常习惯，是对传统集市购物的有力补充。
Uzum Market的卖家中约30%是女性。对她们而言，平台提供了以最低成本创业的机会，同时能快速找到全国买家。
《中国经营报》：目前Uzum如何实现与中国电商平台的对接？
贾苏尔·朱马耶夫：Uzum为中国卖家进入乌兹别克斯坦市场提供了新机遇。目前中国卖家已成为平台的重要组成部分，足以说明当地消费者对中国商品的强烈需求。我们为中国厂商和卖家提供接入支持，包括新的DBS（卖家配送）模式，即卖家可自行存储和配送商品。同时，我们与能够提供跨境配送的物流公司合作，让商品能快速上架并触达Uzum庞大的用户群体。因此，Uzum生态系统是中国企业进入乌兹别克斯坦市场的便捷工具。
此外，今年4月，乌兹别克斯坦央行与腾讯云国际代表团举行会谈，双方探讨了将腾讯旗下的数字支付系统WeChat Pay与当地支付体系整合的可能性，并就二维码支付及扩大双边合作达成共识。
《中国经营报》：中国投资者腾讯，看中了Uzum的哪些优势？
贾苏尔·朱马耶夫：战略投资者通常关注规模、增长潜力和协同效应。Uzum是腾讯在乌兹别克斯坦的首次科技投资。8月，腾讯携手VR Capital共同投资近7000万美元。促使他们做出这一重要决定的因素包括庞大的用户群体、稳定的运营、完备的仓储和物流体系，而这些都能转化为用户忠诚度和可持续盈利能力。
Uzum不仅是电商平台，更是将电商、金融科技与物流整合的数字生态系统，是卖家进入乌兹别克斯坦经济的“入口”。如今我们服务数百万名消费者和数千家卖家，创造就业并推动市场发展。下一步，我们将投资自有金融科技基础设施和自营电商产品，以进一步巩固Uzum作为买家和企业首选平台的地位。
《中国经营报》：你认为中国和中亚的电商平台相比有哪些异同？
贾苏尔·朱马耶夫：中国电商市场高度成熟、竞争激烈，行业参与者经验丰富，物流配送标准不断提升。而在中亚，包括乌兹别克斯坦，电商在零售中的占比仍然较小，线下渠道依然是主流。这与中国形成鲜明对比，中国的线上购物早已成为主要消费方式。
但值得强调的是，中亚电商市场的不成熟并非劣势，而是未来潜力所在。随着支付和物流基础设施的完善，以及消费者逐步养成线上购物习惯，中亚电商市场的高速增长值得期待。
对中国巨头以及像Uzum这样的本土快速成长型企业而言，成功的关键在于打造一体化生态系统，将电商、金融科技与物流打通，形成完整的数字化链条。我们正致力于打造符合中亚实际情况的本土数字化基础设施，把购物、支付、分期和配送服务整合到一个平台中。
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